FALE CONOSCO

Prestar assistência à saúde e conquistar a sua satisfação é a maior preocupação do Hospital Santa Helena.

 

Para isso, nossa Ouvidoria está a sua disposição para receber críticas e sugestões. Todas as suas solicitações serão analisadas com total cuidado e sigilo.

 

Diariamente, fazemos pesquisa de satisfação com nossos clientes, realizada por telefone. Além disso, podemos ter nosso serviço avaliado através de formulário disponível, em versão impressa, nas urnas instaladas em cada um dos andares da internação, com o funcionário Posso Ajudar na recepção do Pronto-Socorro ou na própria Ouvidoria.

 

Se você preferir nos contatar através do e-mail, preencha o formulário abaixo ou envie sua mensagem para ouvidoria@hshelena.com.br.

 

Ouvidoria: onde encontrar?
A Ouvidoria fica localizada no mezanino do Hospital (ao lado dos elevadores).
Também pode ser acionada pelo telefone (61) 3215-0030 de segunda a sexta de 8 a 12h e de 14 a 18h, com plantão administrativo de 19 a 07h durante a semana e 24h nos finais de semana e feriado.

 

Instalações

Conheça as instalações disponibilizadas pelo Hospital.

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